Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: alla data di pubblicazione sul sito
1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Omnileap, con sede legale in Via Milano 190, Venezia, Italia.
Per qualsiasi comunicazione è possibile contattarci all'indirizzo email: contact@omnileap.eu
Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
2. Descrizione dei Servizi
Omnileap fornisce servizi di organizzazione e gestione di trasporti merci su strada e ferrovia in Italia e nei paesi europei. I nostri servizi comprendono:
- Selezione del mezzo di trasporto più adeguato
- Preparazione della documentazione necessaria
- Tracciamento della merce durante tutte le fasi del percorso
- Reportistica regolare sullo stato delle spedizioni
- Comunicazioni tempestive sullo stato della consegna
3. Condizioni di Utilizzo
3.1 Obblighi del Cliente
Il cliente si impegna a:
- Fornire informazioni accurate e complete relative alle merci da trasportare
- Comunicare tempestivamente eventuali variazioni o esigenze particolari
- Assicurarsi che le merci siano conformi alle normative vigenti per il trasporto
- Provvedere all'imballaggio adeguato delle merci, salvo diversi accordi
- Rispettare i termini di pagamento concordati
3.2 Obblighi di Omnileap
Omnileap si impegna a:
- Organizzare il trasporto con la diligenza del buon professionista
- Fornire aggiornamenti regolari sullo stato delle spedizioni
- Gestire la documentazione necessaria per il trasporto
- Comunicare tempestivamente eventuali problematiche o ritardi
4. Preventivi e Pagamenti
I preventivi forniti da Omnileap hanno validità indicata nel preventivo stesso. I prezzi possono variare in base a:
- Tipologia e peso delle merci
- Distanza e destinazione
- Modalità di trasporto richiesta
- Servizi accessori
Le modalità e i termini di pagamento vengono concordati individualmente con ciascun cliente.
5. Responsabilità
5.1 Limitazioni di Responsabilità
Omnileap opera come organizzatore di trasporti e si avvale di vettori terzi per l'esecuzione materiale del trasporto. La responsabilità per danni, perdite o ritardi è regolata dalle normative vigenti in materia di trasporto merci e dalle convenzioni internazionali applicabili.
Omnileap non è responsabile per:
- Danni derivanti da cause di forza maggiore
- Danni causati da vizi propri della merce o imballaggio inadeguato
- Ritardi dovuti a circostanze al di fuori del proprio controllo
- Danni derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente
5.2 Assicurazione
Il cliente può richiedere coperture assicurative aggiuntive per le merci trasportate. Le condizioni e i costi vengono comunicati su richiesta.
6. Reclami
Eventuali reclami relativi ai servizi devono essere comunicati per iscritto all'indirizzo contact@omnileap.eu indicando:
- Riferimenti della spedizione
- Descrizione dettagliata del problema
- Documentazione a supporto
I reclami per danni visibili devono essere segnalati al momento della consegna. I reclami per danni occulti devono essere comunicati entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web di Omnileap, inclusi testi, grafica, loghi e immagini, sono di proprietà di Omnileap o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
8. Privacy e Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito web. Omnileap tratta i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
9. Modifiche ai Termini
Omnileap si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e, ove richiesto, comunicate ai clienti. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se applicabile, ovvero il Foro di Venezia.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione o chiarimento relativo ai presenti Termini e Condizioni:
Omnileap Via Milano 190, Venezia, Italia Email: contact@omnileap.eu
Orari di disponibilità: Lun-Ven 9:00-20:00